Ajuda - FAQ Assinatura e Pagamentos

💳 A assinatura dos Informativos está inclusa nos planos do Trilhante?

Não, as assinaturas dos Informativos são à parte por ser uma plataforma diferente do site. Mas o preço é super em conta, você pode checar os valores aqui: https://informativos.trilhante.com.br/assine

Publicado em: 02/06/2021

Ajuda - FAQ Assinatura e Pagamentos

💻 Quais são os planos de assinatura?

Temos dois tipos de assinatura. A assinatura Trilhante Regular, que te dá acesso a todo o conteúdo do site, exceto à plataforma da OAB e a assinatura Trilhante + OAB, que dá acesso ilimitado a todo o conteúdo do site + a plataforma da OAB, com nossos cronogramas de estudos de 45, 60 e 90 dias, simulados e todas as provas anteriores pra você treinar...

Publicado em: 03/07/2020

Ajuda - FAQ Assinatura e Pagamentos

👥 Posso dividir a assinatura com alguém?

A assinatura é individual. Não é possível acessar simultaneamente de mais de um dispositivo. O site desloga sozinho quando há mais de um login na mesma conta. 😉

Publicado em: 02/07/2020

Ajuda - FAQ Assinatura e Pagamentos

🤔 Como faço para cancelar minha assinatura?

Ficamos tristes que você vai embora 😢 - mas a gente entende! Se a sua assinatura for a MENSAL: Você mesmo faz o cancelamento através do site, é bem rápido! É só clicar em "assinaturas" e cancelar. Se a sua assinatura for a QUADRIMESTRAL: Como o plano é o quadrimestral, ele tem a duração de 4 meses e durante esse período não é p...

Publicado em: 02/07/2020

Ajuda - FAQ Assinatura e Pagamentos

💳 Como funciona o estorno?

Nos casos de cartão de crédito, o valor estornado será creditado por volta de 7 dias úteis depois da solicitação do estorno. Se a sua fatura fechar neste período, o crédito entrará na fatura do mês seguinte. Você pode receber esse valor de 3 formas (quem escolhe é o seu banco): O banco estorna o valor total da transação na fatura seguinte à s...

Publicado em: 02/07/2020

Ajuda - FAQ Assinatura e Pagamentos

💰 O pagamento é seguro?

O nosso sistema de pagamentos é totalmente seguro! Usamos o Pagarme como gateway de pagamentos (que é uma plataforma sólida e reconhecida) e usamos certificado HTTPS (SSL) que criptografa a comunicação. Nós também não armazenamos nenhum dado de cartão de crédito. 😄

Publicado em: 02/07/2020

Ajuda - FAQ Assinatura e Pagamentos

💵 É possível fazer o parcelamento do boleto?

Infelizmente não, os pagamentos por boleto são todos feitos à vista. A opção de parcelamento é feita somente pelo cartão de crédito! 👍

Publicado em: 02/07/2020

Ajuda - FAQ Assinatura e Pagamentos

⏳ Comprei no boleto, quanto tempo demora para liberar?

Os boletos normalmente demoram até 2 dias úteis para compensar, mas se você quiser, manda pra gente no chat a foto do comprovante do pagamento que podemos liberar o acesso na hora para você!

Publicado em: 20/06/2020