Abordagem do Conflito - Exercícios
Questão 1.
O que se pode fazer para conter a escalada do conflito?
A
Abordar os principais pontos do conflito, buscando solucioná-lo.
B
Abordar o conflito de forma sistêmica, para que seus mais variados aspectos sejam percebidos e resolvidos.
C
Estimular as partes a resolverem o principal foco, para que se evite uma solução judicial.
D
Ingressar com uma ação judicial especificando o ponto inicial do conflito, já que foi a partir desse ponto que surgiu a discussão.
Questão 2.
No caso da mediação, como o conflito deve ser abordado?
A
Da forma mais sucinta possível, pois um de seus pressupostos é a celeridade.
B
Deverão ser abordados os aspectos problemáticos do conflito, para que as partes tenham plena consciência da gravidade da situação.
C
Buscando a origem desse conflito, para verificar qual das partes é a responsável e resolver rapidamente o conflito.
D
Analisando as nuances do conflito, bem como seus aspectos positivos.
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